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Nuestro Sitio Web es una plataforma "online" diseñada y operada por Aseguratec mediante la cual el Usuario puede solicitar información, cotización, solicitud y/o suscripción "online" de ciertos productos y servicios de seguros, ofrecidos por ciertas compañías aseguradoras de quien Aseguratec es representante autorizado, hasta finalmente comprar "online" el producto y servicio de seguro que más se ajuste a sus necesidades.
Los contenidos incluidos en el Sitio Web, en su mayoría, son elaborados por Aseguratec, con información propia de la compañía, información de fuentes externas, así como información provista por las compañías aseguradoras que ofrecen el producto o servicio, de ahí la gran cantidad de información accesible para el Usuario. En consecuencia, Aseguratec no puede garantizar que toda dicha información se encuentre libre de imprecisiones técnicas, errores tipográficos u otros errores involuntarios, como tampoco la total actualización y/o exactitud y/o disponibilidad, en todo momento de los contenidos de su Sitio Web, si bien hace todo lo posible para que así sea.
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo pero sin limitarse a: cotizaciones, promociones, artículos, y cualquier otra información o materiales, se proporciona con propósitos informativos y educativos, y no pretende incluir un detalle pormenorizado de la totalidad de los productos del mercado de seguros, ni de la totalidad de sus términos y condiciones, por lo cual no será considerada definitiva por el Usuario.
El Usuario acepta que: (i) la información sobre los productos y servicios contenidos en nuestro Sitio Web constituye la información básica o resumen de las ofertas de seguros y la misma no pretende proveer ni refleja una descripción completa y exhaustiva de todos los términos y condiciones aplicables a cada uno de los productos o servicios que se ofrecen, (ii) que los productos y servicios ofrecidos a través de nuestro sitio Web están sujetos a los términos y condiciones del contrato de póliza correspondiente, (iii) que para el Usuario obtener una descripción más completa del alcance de los términos y condiciones, limitaciones y exclusiones de las coberturas, este deberá revisar dicha Póliza en su totalidad.
Se recomienda al Usuario cliente que previo a decidir por la compra de un producto o servicio, el Usuario cliente revise en su totalidad la Póliza que interesa, y aclare cualquier duda, de así tenerla, ya sea comunicándose con Aseguratec por medio email al support@aseguratec.com ó por teléfono al (787) 754-2460, así como visitando los enlaces de los Sitios Web provistos relacionados al producto o servicio que interesa contratar.
El Usuario, declara conocer y aceptar expresamente que Aseguratec tiene plena libertad para determinar las compañías aseguradoras cuyos productos podrán ser ofrecidos en su Sitio Web, debido a lo cual el Usuario no podrá solicitar la exclusión de ciertas compañías, marcas, bienes y servicios del Sitio Web.
La información sobre los productos y servicios ofrecidos a través de nuestro Sitio Web se refiere exclusivamente a los productos y servicios que son ofrecidos en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico y no están destinados a ser vendidos para sean utilizados fuera de su jurisdicción.
El Usuario podrá crear su cuenta personal para lo cual designará un nombre de usuario y contraseña.
El Usuario podrá acceder a un espacio personalizado en el Sitio Web a través de la creación de su cuenta personal, al ingresar su dirección de correo electrónico o nombre de Usuario y clave o contraseña. El Usuario quedará obligado a mantener la confidencialidad de dicha contraseña y bajo ningún concepto deberá divulgar la contraseña a ninguna persona o entidad, o permitir que cualquier otra persona o entidad tenga acceso a nuestro Sitio Web usando tal contraseña.
Aseguratec al actuar en calidad de representante autorizado y no como asegurador, se limita a proveer los siguientes servicios al Usuario a base de la información ofrecida por escrito por el propio consumidor: (1) proveer al Usuario orientación sobre la cubierta, beneficios, límites y exclusiones de la póliza de seguros gestionada por su conducto, así como de los deberes y obligaciones del Usuario como asegurado bajo la misma, (2) proveer asistencia al Usuario relacionada a cualquier pregunta que pudiera tener a través de llamadas, correos electrónicos o el chat interactivo, (3) a gestionar el producto de seguros que se ajuste a la necesidad de cubierta que procura el consumidor, (4) identificar y medir la posible exposición de pérdida, (5) asistir como intermediario en el proceso de cumplimentación de la solicitud de seguro, aceptación, compra y venta del seguro y pago de la prima, (6) así como proveer asistencia durante el proceso de notificación de documentos pertinentes a la transacción y cualquiera otra función que hubiese sido delegada por la compañía aseguradora mediante contrato.
Aseguratec también puede ofrecer productos y servicios de seguro conjuntamente con Agentes Generales y Representantes Autorizados de seguro, que acceden como Usuarios al Sitio Web para facilitar y realizar ofertas específicas y obtener solicitudes de seguro de productos previamente acordados contractualmente. El uso y acceso de tales Agentes Generales y Representantes Autorizados está estrictamente sujeto a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones y los procedimientos acordados.
Los productos y servicios ofrecidos, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares, podrán ser pagados por el Usuario cliente mediante: a) tarjeta de crédito Visa, Master Card, American Express, y (b) mediante debito directo al proveer número de la cuenta y número de ruta, entre otra información requerida.
El Usuario cliente tendrá la opción de pagar la póliza de auto en un solo pago anual, mediante un contrato de financiamiento con J.Jaramillo Finance y mediante un plan de pago diferido de primas con Mid Ocean Insurance Agency (solo aplica a las pólizas Guardian Xtra de Guardian Insurance Company, Inc.).
Para la opción del contrato de financiamiento, el Usuario cliente autoriza a que la Aseguradora haga el cobro inicial del pronto dentro de 72 horas laborables (30% de la prima total) para poder emitir la póliza. Subsiguientemente autoriza a que J.Jaramillo Finance pague el otro 70% de la prima directamente a la Aseguradora. Ese 70% equivale al balance que el Usuario cliente está financiando y J.Jaramillo Finance estará debitando mensualmente (por 9 meses) ese balance a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Si la póliza es efectiva entre 1-15 del mes la fecha de cobro mensual es el día 15 de los siguientes meses y si la póliza es efectiva del 16-31 del mes, se estará cobrando el día 30. El costo de financiamiento es de $54 anual para balances menores de $1,000 y 9% por el periodo del préstamo para balances mayores de $1,000. Si un débito electrónico es devuelto por insuficiencia de fondos o cualquier otro motivo, J.Jaramillo Finance cobrará un cargo de quince ($15.00) dólares para sufragar gastos administrativos.
En los casos de seleccionar el seguro Guardian Xtra, el cliente tiene la opción de seleccionar el plan de pago diferido de prima con Mid Ocean Insurance Agency que permite que pague la póliza con un pronto pago inicial de $14.83 y cinco pagos mensuales por la misma cantidad y será pagadero en el primer (1) día del segundo mes calendario siguiente a la fecha de efectividad de la póliza. Los siguientes plazos diferidos recurrirán por 5 meses consecutivos luego del primer plazo. El cargo por servicio del plan de pago es de $4 por cada plazo en adición a la prima.
De necesitar asistencia durante el proceso puedes comunicarte con un representante de Aseguratec a través de los siguientes medios y horarios: (1) vía telefónica: 24 horas al día 7 días a la semana, llamando directamente al (787) 754-2460, (2) por correo electrónico: escribiendo a la siguiente dirección: support@aseguratec.com, (3) por medio del Chat: disponible en nuestro Sitio Web, 24 horas al día 7 días a la semana, o (4) por correo regular a la siguiente dirección: Suite 112 100 Grand Paseo Blvd, San Juan Puerto Rico 00926.
Aseguratec mantendrá informado al Usuario mediante correos electrónicos, anuncios u avisos que pondrá a su disposición en el Sitio Web o mediante comunicaciones a la dirección que el Usuario hubiera incluido al registrarse en el mismo. Si no desea recibir los correos mencionados podrá solicitar que no se le envíen más siguiendo el enlace al final de cada correo. Asimismo, cualquier información o comunicación masiva que deba efectuarse a los Usuarios en virtud de estos Términos y Condiciones podrá realizarse o difundirse a través de los medios que Aseguratec determine.
Aseguratec no asume responsabilidad alguna por el acceso no autorizado a la información personal del Usuario que sea resultado del descuido, negligencia o violación intencional de los Términos y Condiciones antes descritos.
Sin mediar notificación previa, Aseguratec podrá impedir el acceso del Usuario al Sitio Web si consideramos que terceros están utilizando la identificación de Usuario y la contraseña, si se ha producido o puede producirse un acceso no autorizado a la información personal del Usuario, o por otros motivos.
El Usuario queda obligado a notificar a Aseguratec inmediatamente de cualquier uso desautorizado de cualquier Contraseña, o de cualquier otra violación de la seguridad de la cual esté enterado.
Aseguratec se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
El Usuario reconoce que Aseguratec no es asegurador, sino representante autorizado de ciertas compañías aseguradoras, y que Aseguratec (i) no tiene responsabilidad respecto al contenido de la Póliza, ni ha participado en la redacción o aprobación del contenido de la misma, (ii) que las cubiertas ofrecidas son productos elaborados exclusivamente por la compañía aseguradora sobre los cuales Aseguratec no tiene control ni inherencia, los cuales han sido aprobados por la Oficina del Comisionado de Seguros, (iii) que no responde por reclamaciones, ni otras situaciones relacionadas a las funciones que correspondan a la compañía aseguradora; (iv) que no garantiza ni es responsable del cumplimiento ni la calidad de los servicios ofrecidos por las compañías aseguradoras por medio de nuestro Sitio Web; (v) no garantizamos reembolsos por la compra de Pólizas a través de nuestro Sitio Web, (vi) y no hace comparaciones de compañías aseguradoras, no favorece ni recomienda una compañía aseguradora sobre otra.
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